77p77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। প্রতিটি সংজ্ঞা সঠিকভাবে বোঝা এই চুক্তির যথাযথ ব্যাখ্যার জন্য অপরিহার্য।

• "77p77" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 77p77.bid ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা, গেম, বেটিং বিভাগ ও কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77p77-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যেখানে তার ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• "BDT" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।
• "বোনাস" — 77p77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক সুবিধা, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলীতে একবচন ব্যবহার করা হলেও তা বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। পুরুষবাচক শব্দ ব্যবহার করা হলেও তা সকল লিঙ্গের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77p77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

• প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার প্রকৃত বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা 77p77-এর নীতির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77p77 সংরক্ষণ করে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই প্রকৃত হতে হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামেই থাকতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পরে যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। 77p77 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি এটি আপনার অবহেলার কারণে ঘটে।

• আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কখনও অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পরে লগআউট নিশ্চিত করুন।
• 77p77 কখনও ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

77p77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
• সফল জমার পরে ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।
• জমার ক্ষেত্রে 77p77 কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না।
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারী নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারেন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা সদস্যের নামে নিবন্ধিত।
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

77p77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও পুরস্কার নীতি

77p77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সাবধানে পড়া প্রয়োজন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট হারে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস দাবি করার জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৪০x) থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং গণনায় কম অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ভার্চুয়াল আইপি ব্যবহার করে বা অন্য যেকোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

77p77-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। সাধারণ গেমিং নীতিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• সকল গেমে স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রকাশ্যে উল্লেখ করা আছে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেম ও টেবিলের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য রিফান্ড নীতি অনুসরণ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 77p77-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থপাচার (money laundering) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা অপ্রীতিকর আচরণ।
• ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• গেম সিস্টেম হ্যাক বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

77p77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুস্বাস্থ্যে ও আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করুন।

77p77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: ইচ্ছা করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• সেশন টাইমার: কত সময় গেম খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে পরে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার বিজ্ঞপ্তি পান।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা নীতি (সারসংক্ষেপ)

77p77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 77p77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং এতে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) থেকে সৃষ্ট সমস্যা।

১১ পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

77p77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগের লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করুন — বন্ধকৃত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77p77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত করুন আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ছেন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।